169章 新官上任三把火（求推荐收藏！）

的理念。譬如——

    党政干部要加强学习，努力成为“学习型干部”。学习，不仅仅学习路线、方针、政策，要学习相关法律知识，学习管理知识，学习专业知识；鼓励35岁以下、“大专”以下年轻干部报考电大、函授、自考等成人教育，在提高文凭的同时努力提高自己的科学文化水平。

    定期深入村社，深入家户调查研究。要求：党委书记、乡长一个月下村社的时间不低于2天，副乡级领导干部不低于3天，普通干部不低于4天；每半年写出一份不低于2000字的心得体会。

    建立“首问责任制度”。但凡群众来访，不论是否分管该项工作，都要认真接待群众，不得将群众拒之门外，接待态度要亲切随和，讲解政策要有耐心，并在“群众来访记录本”上如实记录群众要求解决的问题。如自己管该项工作，要及时解决；如自己解决不了的，要及时请示上级领导；如暂时解决不了的，要耐心地向群众说明原因，求得群众谅解。如不属于自己分管的工作，要负责将来访群众带到相关部门。

    成立“群众来信来访接待室”，由党政办负责该项工作，全乡干部轮流值班，包括党委书记、乡长在内的都要值班。当有乡长副乡长值班之日，顺理成章为“乡长接待日”。有乡长副乡长值班时的“乡长接待日”，要张榜公布。

    “群众来信来访接待室”的工作宗旨定义为十八个字：知民情，顺民意，解民忧，促民安